Гарантия и возврат
Компания «Эргомебель» занимается изготовлением и продажей офисной мебели в Санкт-Петербурге с 2007 года. Мы ценим доверие клиентов и предоставляем гарантию в зависимости от типа изделия и материалов. Гарантийный срок указывается в договоре и товарном чеке.
Права потребителей регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». Вы можете вернуть или обменять мебель надлежащего качества в течение 7 дней после получения при соблюдении следующих условий:
Условия возврата мебели надлежащего качества
- Товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка.
- Сохранены все документы (чек, договор, гарантийный талон).
- Товар не входит в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату (мебель, изготовленная по индивидуальному заказу, возврату не подлежит).
Как вернуть товар
- Свяжитесь с нами по телефону +7(812) 945-44-78 или по e-mail ra@ergospb.ru.
- Заполните заявление на возврат.
- Согласуйте способ возврата (самовывоз или отправка транспортной компанией).
Срок возврата денег: до 10 рабочих дней после получения товара на склад.
Обратите внимание: после оплаты получение товара возможно только при наличии печати или доверенности (для юридических лиц).
Условия доставки и оплаты
Доставка по Санкт-Петербургу — 2 000 рублей с подъемом до 3-го этажа включительно. Подъем выше 3-го этажа оплачивается дополнительно (2% от суммы заказа). Доставка по Ленинградской области рассчитывается из количества километров от Кольцевой автодороги.
Оплата: для юридических лиц — безналичный расчет. Высылается счет по электронной почте, клиент выполняет перевод по реквизитам.